Syarat & Ketentuan

Syarat dan Ketentuan

1. Pesanan baru dianggap sah apabila anda menerima konfirmasi pemesanan barang dari Bathmate.id via email ataupun SMS.

2. Kami berhak menolak atau membatalkan transaksi pemesanan berdasarkan penilaian sendiri tanpa harus menyebutkan alasannya. Bila ini terjadi, maka semua pembayaran yang telah dilakukan untuk pemesanan barang tersebut akan dikembalikan penuh via transfer bank kepada pemilik rekening.

3. Pemesan dianggap telah mempelajari dan mengerti dengan baik setiap barang yang dipesan berdasarkan tampilan foto dan keterangan di website Bathmate.id.

4. Apabila terdapat kesalahan dalam pencantuman harga dan/atau keterangan barang yang disebabkan oleh kelalaian Kami yang tidak disengaja dan/atau kesalahan teknis sehingga menyebabkan harga dan/atau keterangan barang menjadi tidak benar, maka harga dan/atau keterangan barang tersebut dinyatakan tidak berlaku.

5. Harga dan persediaan barang tidak mengikat selama Kami belum menerima pembayaran penuh (lunas), dan/atau tanpa konfirmasi dari pihak kami.

6. Transaksi pembelian barang hanya dapat dibatalkan apabila barang belum dikirimkan dan dengan persetujuan dari Kami via email ataupun via sms. Transaksi pembelian barang TIDAK dapat dibatalkan apabila barang sudah dikirim.

7. Apabila terjadi kenaikan harga, dan/atau persediaan habis, dan/atau kesalahan spesifikasi produk menurut penilaian Kami, maka pembatalan transaksi pemesanan dapat dilakukan oleh pembeli, dan pembayaran yang sudah diterima akan dikembalikan penuh via transfer bank ke pemilik rekening yang melakukan pembayaran saat pemesanan.

8. Apabila barang yang dikirim oleh pihak kami kepada pembeli berbeda dengan barang yang dipesan, maka kami akan menukar barang tersebut dengan yang semestinya. Untuk proses penukaran ini pembeli wajib memberitahukan kami terlebih dahulu dan mengirimkan kembali barang yang telah di terima oleh pembeli selambat-lambatnya 2 hari kerja setelah barang diterima oleh pembeli. Ongkos pengiriman kembali barang kepada kami dalam rangka penukaran akan diganti oleh kami dalam bentuk diskon untuk pembelian berikutnya. Sedangkan ongkos kirim barang pengganti kepada pembeli menjadi tanggungan kami.

9. Warna pada gambar barang and Color Option yang tersedia pada website Bathmate.id hanya merupakan referensi dan dapat berbeda dengan warna barang yang anda pesan. Warna warna tersebut dapat terlihat berbeda dari satu layar komputer ke layar komputer lainnya tergantung pengaturan monitor (monitor setting). Apabila terjadi perbedaan penafsiran warna antara warna barang dan/atau Color Option dengan barang yang dipesan, maka pesanan barang tersebut tidak dapat dibatalkan ataupun ditukar.